Desistência de curso e material didático e falta de retorno da empresa após pagamento via Pix

Olá, Regina Moura.

Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos pelo seu seu relato.

Verificamos que a sua compra do curso e do material foi realizada no dia 21/05/2026. Assim que o pagamento é confirmado, o acesso à plataforma é liberado automaticamente, juntamente com todo o conteúdo digital do curso, que já fica disponível para utilização imediata.

Em relação ao material adquirido, verificamos que ele está atualmente em produção e, em breve, você receberá novas atualizações sobre o envio.

Também consultamos nossos canais de atendimento e identificamos que sua mensagem foi enviada no dia 23/05 às 11h23, tendo recebido retorno da nossa equipe no dia 25/05 às 9h10.

De toda forma, entendemos sua preocupação e seguimos à disposição para acompanhar o seu caso até que tudo esteja resolvido da melhor maneira possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos continuar o atendimento de forma mais próxima e detalhada.

Atenciosamente,
Equipe Scuola Azzurra