Não entregam, nem devolvem dinheiro

Respondida
Osório - RS
25/07/2022 às 13:50
ID: 147341245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a penteadeira no dia 30 de março de *******, esperei o prazo de fabricação, depois do prazo a penteadeira estava "chegando", notei que não iriam entregar e pedi o cancelamento da compra por falta de entrega, me passaram que devolveriam o dinheiro e hoje dia de junho, não recebi estorno nenhum. Quase metade da penteadeira paga, estou sem produto e sem dinheiro, então terei que fazer um b.o.
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Resposta da empresa
15/08/2022 às 22:12
Fizemos o cancelamento da compra junto ao cartão de crédito.
Agradecemos e pedimos desculpas.
Estamos trabalhando para melhorar atender.
Muito obrigada
Giulia Presentes