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Carapicuíba - SP

28/02/2024 às 18:48

ID: 183550125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 26/07/******* fiz um pedido nessa loja , comprei uma penteadeira para dar de presente para a minha filha que faria aniversario dia 28/11, porem como a mesma dizia que nao era a pronta entrega teria que ao menos fazer um mes antes para a confecção do produto. Tai fiz com mais de 1 mes de antecedência , fiz o pagamento certinho, dei $******* no pix, acredito eu que seja o Dono porque o pix estava no nome de Douglas L da Silva - que é o mesmo nome que vem na ficha que eles fazem e o restante paguei no cartao de credito , bom enfim aguardo o pedido ate hoje , isso porque era um presente de aniversario para uma criança , desde então em diversas vezes entrei em contato e o mesmo apenas estendem prazos de entrega, mais nunca fazem a entrega e por uma vez me cansei de esperar qualquer retorno, porque depois de muita insistência os mesmo pararam ate de me responder , o ultimo recado agora que estao colocando no whats a mensagem automatica "AGRADEÇO A SUA MENSAGEM. NÃO ESTAMOS MAIS FAZENDO NENHUM TIPO DE VENDAS. ESTAMOS APENAS FINALIZANDO ALGUMAS PENDENCIAS. SE PRECISAR DE ALGUMA INFORMAÇÃO PODE CHAMAR AQUI" Porem os mesmo nao retornam mais.

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Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 15:03

Não teve retorno sobre as minhas pendências

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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