Celular com tela congelando

Não recomendo a compra de eletrônicos nesta empresa. Minha experiência foi extremamente negativa e marcada por problemas recorrentes e falta de suporte efetivo.

Adquiri um aparelho que apresentou vícios graves logo após o recebimento. A empresa realizou a troca, mas o segundo aparelho enviado apresentou defeitos de igual ou maior gravidade em pouquíssimo tempo de uso, incluindo falhas de energia e sinais físicos de estufamento da bateria, o que coloca o usuário em risco de danos físicos e superaquecimento.

Além da frustração com a baixa qualidade dos aparelhos, o suporte se mostrou ineficiente e burocrático, impondo ao consumidor o ônus de custear toda a logística de recolhimento e entrega em cada etapa desse processo falho.

A recorrência de problemas em aparelhos distintos evidencia a falta de controle de qualidade e a incapacidade da empresa em oferecer um produto funcional e seguro. Diante do desgaste e da persistência dos defeitos, não há confiança possível na prestação de serviço deste fornecedor.

Se você busca segurança, qualidade e um pós-venda que realmente resolva problemas, não recomendo esta empresa.