Demora na resposta e falta de nota fiscal após compra de iPhone

Question

Fiz uma compra com um vendedor nessa loja e quando eles querem vender ele são educados e responde, e só vc compra que eles demoram dias pra responder caso você precise de manutenção, sem contar que eu comprei um iPhone e eles não me mandaram a nota fiscal até hoj! O vendedor simplesmente sumiu tive que chamar outra funcionária em outro numero pra entra em contato com ele e mesmo assim não tive retorno