Giuliano Toffalini

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/10/2025 às 15:52

ID: 230003619

Boa tarde! Dia 14 de agosto de 2025 Comprei um iPhone 15 promaz de 516 g , com menos de 2meses ele vem apresentando problemas na tela dois dia antes de completar 2 meses o mesmo parou , entri em contato com a garantia, mas antes de mandar para garantia levei para um técnico da área para avaliação foi informada q o mesmo tinha marcas no parafuso e tele elevada no qual me informou q já tinha caído mexido , a Assistência buscou o telefone após 7 dias me falaram q o mesmo estava pronto mas sem alguma justificativa no qual informei q não tinha colorido telefone recondicionado e sim semi novo queriam me dar outro na troca com gigas menores sendo q paguei 5.600 e eram me dar um de 5.200 e mais uma diferença de 150 reais com muito custo aceitei mas queriam me dar um telefone com a bateria de 85%, sendo q isso desvaloriza o mesmo .