Experiência Insatisfatória e Falta de Retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2023 às 17:32

ID: 179202925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezada equipe do Giuseppe SQ.,

Em 17/12, enviei uma mensagem detalhando uma experiência desagradável que vivenciei em uma visita ao Giuseppe no Barra Shopping. Infelizmente, até o momento, não obtive qualquer retorno.

Optei por uma fatia da torta de Red Velvet e um Afogato, pratos que sempre apreciei. No entanto, a torta estava seca e pesada, resultando em desconforto abdominal e uma noite de diarreia persistente. Este incidente levanta preocupações sobre a qualidade dos produtos e sua possível influência na saúde dos clientes.

Agradeço se puderem investigar essa situação e fornecer um retorno. Estou considerando esta reclamação no Reclame Aqui como um último recurso para garantir que a qualidade dos produtos seja mantida e situações similares sejam evitadas no futuro.

Aguardando uma resposta para esclarecimentos e para assegurar a segurança e satisfação dos clientes.

Atenciosamente,
Rosana

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Consideração final do consumidor

15/07/2024 às 20:05

A empresa não teve a decência sequer de responde . Lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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