Giuseppe Grill

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Rio de Janeiro - RJ

14/09/2024 às 16:39

ID: 197410277

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Fui a primeira vez no restaurante do grupo e incentivado (convencido) pelo garçom e metre, fiz um cadastro no programa Bestfork Prime, com e-mail e tudo mais .. Retornei com a minha família no dia do meu aniversário logo em seguida e desejei usar os benefícios para os membros. Para minha surpresa o meu cadastro não havia sido completado. O metre tentou e não conseguiu. Ao chegar em casa tentei pelo site. Pior ainda. Tento fazer o cadastro e recebo a informação de que a conta já existe. Aí tento entrar na conta e recebo a informação de cliente não cadastrado. Escrevi para o e-mail deles e nenhuma atenção (resposta). Resumindo, pq desejam aumentar a base de clientes prime, se aparentemente não dão a menor atenção. Além da perda de tempo e promessa de benefícios não realizados, fiquei bastante decepcionado com a rede e não pretendo voltar mais lá, apesar da boa cozinha e atendimento, porém existem outras tão boas quanto que cumprem com o que dizem.