Corretivo com defeito pingando água após pouco uso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Esperança - PR

28/03/2026 às 19:15

ID: 244602537

Olá, comprei um corretivo de vocês na sephora a cerca de 9 meses, e ele está simplesmente pingando muita água, toda vez que vou passar vem mais água do que corretivo, e uso ele somente quando vou sair a cada +/- 7 a 10 dias, usei muito pouco ele. se quiserem envio para análise, mas exijo providências o quanto breve, eu adoro o corretivo de vcs

Compartilhe

Resposta da empresa

30/03/2026 às 13:30

Prezada Senhora Priscilla, boa tarde!

Protocolo de atendimento *****

Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.

Pedimos gentilmente, que verifique a caixa de entrada ou spam, do e-mail informado no site do Reclame Aqui, pois encaminhamos as informações para prosseguirmos com seu atendimento, oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH GIVENCHY, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.

Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506, ou e-mail [email protected].

Cordialmente,

SAC LVMH GIVENCHY

08000170506 Opção 1 | [email protected]

Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)