Desencantada
Resolvido
Fortaleza - CE
14/02/2026 às 08:56
ID: 240717779
Adquiri o perfume Ange Demon e gostei do aroma. Foi meu primeiro produto da marca Givenchy, mas percebi que ele não fixa na pele evapora. Comprei na Sephora, mas deixei de frequentar a loja porque tenho a impressão de que os perfumes lá são duvidosos. Está sem uso parado cheio
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 12:33
Olá, Bruna, boa tarde!
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
Conforme conversado através de contato telefônico na presente data, houve orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH GIVENCHY, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506 Opção 1, ou e-mail [email protected]
Cordialmente,
SAC LVMH GIVENCHY
08000170506 Opção 1 | [email protected]
Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 15:57
Obrigado pelo o cuidado e atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10