Estojos de sombra Givenchy esfarelam com facilidade após a compra no Free Shop de Guarulhos.

Respondida
Paulínia - SP
20/08/2026 às 08:38
ID: 256931051
Adquiri no Free Shop do aeroporto de Guarulhos dois estojos de sombras para os olhos da marcar Givenchy para presentar a minha enteada e minha filha, porém em pouco tempo as duas unidades começaram a esfarelar dentro da bolsa delas, ou seja não resistem ao transporte básico
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:11
Olá Afonso, bom dia!
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Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
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