Perfume vazando pela válvula após pouco uso
Respondida
Duque de Caxias - RJ
10/04/2026 às 17:13
ID: 245738283
Boa tarde
Em novembro do ano passado, comprei um frasco do perfume Linterdit Rouge Ultime em uma loja física da Sephora no Barra Shopping, Rio de Janeiro. O frasco fica armazenado na vertical, no meu quarto, protegido da luz e do calor. Porém, notei que o conteúdo vazou da embalagem, possivelmente na transição entre o recipiente de vidro e a válvula de metal, mas também há a possibilidade de ele estar vazando pelo próprio orifício da válvula. Isso gerou um desperdício do perfume incompatível com a frequência com a qual eu uso o produto. Acredito que seja mesmo algum defeito na fabricação da válvula.
Peço ajuda pois se trata de um frasco de 80mL e o investimento é algo relevante.
Agradeço desde já
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:40
Prezada Senhora Luiza , bom dia!
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