Reação alérgica a perfume Ange ou Démon da Givenchy
Não resolvido
Fortaleza - CE
28/03/2026 às 13:45
ID: 244584879
BOA TARDE A TODOS.
HÁ ANOS USO O PERFUME ANGE OU DÉMON DA MARCA E COSTUMO FAZER ESTOQUE PARA QUE EU NÃO FIQUE SEM. O MEU ACABOU E EU ABRI UMA CAIXA DO PERFUME QUE EU COMPREI NO ANO PASSADO. AO PASSAR, IMEDIATAMENTE MINHA PELE COMECOU A QUEIMAR E COÇAR. TIVE UMA REAÇÃO ALERGICA CAUSADA POR ELE. EU GOSTARIA DE AJUDA.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 13:11
Prezada Senhora Zuleide, boa tarde!
Protocolo de atendimento *****
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços.
Pedimos gentilmente, que verifique a caixa de entrada ou spam, do e-mail informado no site do Reclame Aqui, pois encaminhamos as informações para prosseguirmos com seu atendimento, oferecendo orientação e respaldo mediante padrões SAC LVMH GIVENCHY, nos quais visamos à segurança e qualidade junto aos nossos consumidores.
Estaremos sempre à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 08000170506, ou e-mail [email protected].
Cordialmente,
SAC LVMH GIVENCHY
08000170506 Opção 1 | [email protected]
Horário de Atendimento: 9:00 às 18:00 horas de segunda a sexta-feira (exceto feriados)
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:26
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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