Válvula do perfume Givenchy quebrou e não borrifa

Respondida
Porto Alegre - RS
18/08/2026 às 11:54
ID: 256755305
Ganhei um perfume da Givenchy, Ange ou démon, foi comprado em fevereiro/26 no aeroporto de Porto Alegre, Dufry lojas francas. Porém, depois de um tempo de uso, a válvula não funciona mais, o perfume não sai.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 10:30
Olá Aderlei, bom dia!
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