Givi

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Itapecerica da Serra - SP

25/06/2026 às 01:15

ID: 252291849

Adquiri um baú Givi modelo Traffic confiando na reputação e na qualidade reconhecida da marca. Justamente por esse motivo, estou extremamente desapontado com o produto.

Com pouco tempo de uso e em estado geral praticamente novo, o baú começou a apresentar manchas esbranquiçadas e marcas aparentes em toda a superfície plástica, conforme demonstram as fotos anexadas.

Gostaria de destacar que o produto não apresenta riscos relevantes, quedas, impactos ou qualquer tipo de dano que justifique essa alteração visual. O baú permanece muito bem conservado, porém o acabamento externo aparenta desgaste excessivo e precoce, incompatível com o padrão de qualidade esperado de uma marca como a Givi.

Trata-se de um produto que fica constantemente exposto à vista e cuja aparência também faz parte da experiência de compra. Ver um equipamento praticamente novo apresentar esse tipo de problema em tão pouco tempo gera grande insatisfação e levanta dúvidas sobre a durabilidade do material utilizado.

Escolhi a Givi justamente pela confiança na marca e pela expectativa de adquirir um produto superior aos concorrentes. Infelizmente, a experiência até o momento tem sido frustrante.

Solicito uma análise do caso e uma solução adequada por parte da fabricante, seja por meio de substituição da peça, reparo ou outra alternativa compatível com a situação apresentada.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,

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