Sticker de mala impermeavel da GIVI 40 litros quebrou no primeiro uso
Resolvido
Teresina - PI
27/07/2026 às 13:39
ID: 254935007
Fiz a compra de uma mala Givi 40 litros impermeável e vieram 2 sticker para prender a mala na moto e uma alça para por a mala no ombro.
No primeiro uso , um dos stickers arrebentou com menos de 600 km de viagem . Tive que amarrar a mala com uma corda que havia levado, se não teria passado por maus bocados.
Fui pra Brasilia no Capital Moto Week e apresentei a situação no stand da GIVI, solicitando novo stick e não me auxiliaram
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:29
Agradecemos por nos relatar sua experiência.
Informamos que recebemos sua manifestação e já estamos em contato através do email [email protected] para compreender melhor a situação relatada e buscar a solução mais adequada. Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e resolver o caso da forma mais eficiente possível, sempre com o objetivo de aprimorar nossos serviços.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 09:12
O retorno foi super rápido, prontamente me enviaram outra peça. Compraria de novo sem medo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10