TECIDO MANCHADO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2022 às 18:45
ID: 145953141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo wapp onde comprei dois tecidos diferentes. Só que o forro veio manchado e só soube esta semana, qdo fui fazer a prova do vestido que a costureira me mostrou e me disse que estava pior, pois ela tentou limpar um pouco.
Entrei em contato com o mesmo vendedor e expliquei a situação e ele simplesmente me pediu desculpas.
Eu não quero desculpas, eu quero um ressarcimento pois tive que usar o lado errado do forro em função dessa mancha!
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 09:58
Bom dia, em primeiro lugar peço desculpas pelo ocorrido, pois não é o perfil da empresa, estaremos entrando em contato com a sra. pelo whatsapp para entender o ocorrido e resolver seu problema.
Consideração final do consumidor
30/06/2022 às 11:09
Atencioso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
30/06/2022 às 11:26
Obrigada pelo retorno, sempre a disposição