Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

30/12/2024 às 08:53

ID: 205914043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava em Gramado quando fui abordado pelo pessoal da GJP Exclusive Guest ou antiga Wish.

Enfim após a abordagem acabei aceitando o negócio. Passado o primeiro período vi que não conseguiria utilizar meus pontos diante das dificuldades de hotéis disponíveis para poder ficar.

Com isso reduzi meus pontos e hoje, mais uma vez estou tentando buscar uma alternativa para utilizar meus pontos e mais uma vez tenho um empecilho!

Dessa vez é que no período de JANEIRO não posso utilizar, pois meu contrato não abrange esse período.

Na época foi me dito que se reservasse com uma antecedência de no mínimo 60 dias conseguiria. Mas o que vejo é que fui enganado mais uma vez.

Enfim é uma decepção em cima da outra, com isso gostaria de receber de volta o dinheiro que paguei por esse plano que não atende de forma nenhuma as minhas necessidades, uma que tem a ver com a falta de opções e a outra que descobri agora que é o PERIODO em que posso utilizar.

Um verdadeiro absurdo, UMA ENGANAÇÃO SEM FIM.

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Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 12:54

Empresa de péssimo negócio sem qualquer preocupação com o usuário ou cliente. Empresa de péssima reputação, enfim uma empresa que jamais voltaria a fazer negócios

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3