Rede Wish - Cancelamento de Contrato - Exclusive Guest

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/06/2024 às 21:01

ID: 190705033

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Estive hospedado no Wish Foz Iguaçu na semana de 04-06-24 à 06-06-24 no modal Quarto Duplo Familia, tendo sido abordado para conhecer o Concierge e vantagens do grupo e acabei assinando um contrato sobre o qual venho exercer o direito de arrependimento.

É importante destacar que, em que pese tenha solicitado uma cópia do contrato no dia em que assinei, fui informado que iria recebê-lo por email. Contudo, até a presente data não recebi o contrato e o link usado para assinar eletronicamente expirou, obstaculizando o meu acesso ao referido documento.

Desta forma, o prazo para arrependimento ainda não se iniciou, pois ainda não tenho acesso ao dito contrato, porém, independente da concretização de um envio futuro, já estou me antecipando para informar que gostaria que o referido contrato firmado com a GJP ADMINISTADORA DE HOTEIS LTDA. em parceria com a Exclusive Guest do grupo de hotéis Wish no dia 06/06/*******, já seja, de pronto, cancelado e qualquer cobrança realizada seja devidamente estornada, como determina o art. 49 do CDC.

Fico no aguardo de um retorno quanto às providências necessárias ao cancelamento e estorno, ora pleiteados.

Atenciosamente,
Michel Salameh

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Consideração final do consumidor

20/11/2025 às 10:12

Resolvido .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10