Sem contato do Canal do Exclusive Guest NOVAMENTE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

17/06/2024 às 14:09

ID: 190985029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma solicitação de troca de cartão que tinha sido concluído e para minha surpresa o pagamento ainda foi cobrado no cartão antigo e quando procurei a canal pelo whatsapp veio que o retorno viria em 24h e pela enésima vez ninguém retorna. Não sei o motivo deste canal se vocês não respondem. Contato desde o dia 12/06 e aguardando.

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Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 09:52

Sem retorno e preocupação com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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