Atendimento demorado e ineficiente
Não resolvido
Osasco - SP
28/11/2025 às 18:04
ID: 233159737
Atendimento horrível. Passei o dia inteiro tentando ser atendida, quando consegui, as 14h25, o atendente volto a falar comigo ja era 16h55 e o atendimento vai até as 17h30
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:21
Prezada Sra. Lohanna
Devido à alta demanda e ao período do mês, nosso time ficou sobrecarregado e, infelizmente, isso acabou refletindo no seu tempo de espera. Ainda assim, entendemos que você merece um retorno mais rápido e já reforçamos o alinhamento interno para evitar que algo assim se repita.
Agradeço por nos avisar. Seu feedback é muito importante para melhorarmos continuamente.
Se ainda houver alguma pendência ou algo que eu possa resolver para você agora, estou à disposição. (*******)
Atenciosamente,
Gerência de Relacionamento
GK Administração de Condomínios
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 10:20
Ineficaz.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1