Barulho excessivo na unidade superior sem providências do síndico
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
18/08/2026 às 11:35
ID: 256752535
Nos últimos tempos, tenho enfrentado problemas recorrentes relacionados à unidade localizada acima da minha, principalmente em razão de barulhos excessivos e frequentes que têm prejudicado o sossego e a tranquilidade dentro da minha residência.
Entre as situações que vêm ocorrendo, estão ruídos constantes de objetos sendo derrubados ou arrastados no chão, impactos frequentes e latidos prolongados do animal de estimação da unidade, além de outros barulhos que, em determinados momentos, tornam-se bastante incômodos.
A situação já foi levada ao conhecimento do síndico, inclusive por meio de reclamações, porém, até o momento, não percebemos nenhuma providência efetiva que tenha resultado na solução ou, ao menos, na redução do problema. Os episódios continuam acontecendo de forma recorrente.
Diante disso, gostaria de solicitar o auxílio da administradora para verificar quais providências podem ser adotadas e para que a situação seja devidamente acompanhada. Entendo que cabe à administração do condomínio buscar garantir o cumprimento das regras de convivência e o direito ao sossego dos moradores.
Infelizmente, diante da ausência de providências por parte do síndico até o momento, sinto-me sem alternativas dentro do condomínio e, por esse motivo, recorro à administradora na expectativa de obter orientação e apoio para que o problema seja tratado de forma adequada.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:06
Olá Luiz Guilherme
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e compreendemos os transtornos que os ruídos relatados vêm causando em sua rotina.
Situações envolvendo barulho recorrente e conflitos de convivência entre unidades podem ser bastante desgastantes e precisam ser tratadas com atenção, sempre respeitando as regras estabelecidas na Convenção e no Regulamento Interno do condomínio.
Gostaríamos de informar que a situação relatada já está sendo acompanhada pela GK em conjunto com o síndico do condomínio.
Como medida para buscar uma solução adequada e promover o entendimento entre as partes, foi alinhada uma reunião de mediação com o morador da unidade apontada como origem dos ruídos, que está agendada para o dia 21/08, às 17h00, na administração do condomínio.
A proposta dessa reunião é possibilitar um diálogo direto e orientado, apresentar os relatos recebidos e buscar a conscientização do morador quanto aos impactos causados à unidade vizinha e à necessidade de observância das regras de convivência do condomínio.
Após a reunião, a situação continuará sendo acompanhada pelo síndico, com o suporte da administradora, para avaliação dos próximos encaminhamentos, caso sejam necessários, sempre de acordo com as normas condominiais.
A GK permanece à disposição e seguirá apoiando a gestão na busca por uma solução equilibrada, respeitosa e adequada para todos os envolvidos.
GK Administração de Condomínios
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 18:10
Satisfeito com a resolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10