Falta de Imparcialidade e Critério na Aplicação de Regras do Condomínio em Relação a Cães Sem Focinheira
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 08:59
ID: 249910603
O condomínio vem enfrentando situações recorrentes envolvendo cachorro sem focinheira circulando nas áreas comuns, causando desconforto para diversos moradores, porém aparentemente algumas situações são ignoradas pela gestão.
O problema não é a administradora em si, que apenas cumpre os procedimentos administrativos, mas sim a falta de coerência do síndico na condução das regras. Para alguns moradores existe tolerância, para outros advertência e multa imediata.
Falta critério, imparcialidade e principalmente uma postura mais justa da gestão condominial. As regras deveriam valer da mesma forma para todos.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:46
Prezada Marina,
Agradecemos por registrar sua manifestação e por reconhecer o papel da administradora GK dentro da gestão condominial.
Compreendemos sua insatisfação e reforçamos que a GK atua exclusivamente na execução administrativa, conforme previsto em contrato. Questões relacionadas à condução das regras internas, aplicação de advertências e multas, bem como a definição de critérios para sua aplicação, são de responsabilidade do síndico, eleito pelos próprios condôminos para essa função.
Dito isso, sua reclamação é legítima e merece atenção. Encaminharemos formalmente a manifestação ao síndico e, mediante autorização do mesmo, providenciaremos o envio de circular orientativa a todos os moradores, reforçando o que determina o regulamento interno quanto à obrigatoriedade de focinheira nas áreas comuns.
Nosso compromisso é garantir que a comunicação entre administradora, síndico e condôminos ocorra de forma clara e transparente.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Administradora GK
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 18:06
Deram uma atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10