Falta de suporte da administradora para problemas no condomínio

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/08/2026 às 19:10

ID: 256416105

Tenho tentado contato com a GK para buscar soluções para problemas recorrentes no condomínio, especialmente relacionados à lixeira e à sujeira na piscina. Infelizmente, até o momento, não tenho percebido a devida colaboração da administradora na resolução dessas questões internas.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 10:59

Olá, Wesley!

Agradecemos pelo seu relato e compreendemos a preocupação com as situações mencionadas, especialmente por se tratarem de questões que impactam diretamente o dia a dia e a utilização das áreas comuns do condomínio.

É importante esclarecer que a GK atua na administração condominial, prestando suporte administrativo, financeiro e de assessoramento à gestão. Questões relacionadas à limpeza, conservação, manutenção e operação cotidiana das áreas comuns, como lixeiras e piscina, são conduzidas pela equipe operacional e pelos prestadores de serviços do condomínio, sob a gestão do síndico.

Ainda assim, quando situações dessa natureza chegam ao nosso conhecimento, podemos auxiliar no direcionamento da demanda aos responsáveis e apoiar a gestão nos encaminhamentos necessários.

Aproveitamos também para reforçar nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp (11) 3030-0877, que conta com atendimento imediato e está disponível para receber solicitações, esclarecer dúvidas e direcionar as demandas aos setores responsáveis.

Nosso objetivo é manter um canal acessível aos moradores e contribuir para que cada situação seja encaminhada de forma adequada, respeitando as atribuições da administradora, da gestão e da operação do condomínio.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
GK Administração de Condomínios

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 11:13

Gostei bastante do atendimento! Foram rápidos, atenciosos e resolveram meu problema. Fiquei satisfeita com o suporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10