Insatisfação com a gestão do condomínio e aplicação unilateral de multas pelo síndico.
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 08:49
ID: 249909639
Venho demonstrar minha insatisfação com a atual gestão do condomínio, principalmente em relação à postura do síndico na aplicação de multas.
Recebi uma penalidade sem qualquer tentativa prévia de conversa ou advertência, em uma decisão claramente unilateral. O mais complicado é perceber que a administradora apenas operacionaliza aquilo que é determinado pela gestão condominial, ficando o morador sem abertura para um diálogo mais equilibrado.
A sensação é de perseguição e excesso por parte do síndico, que vem conduzindo determinadas situações com rigor seletivo. Infelizmente quem acaba desgastado é o morador.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:51
Prezada Suellen,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos que tenha vivenciado essa situação de forma tão desgastante.
A Administradora GK compreende sua insatisfação e reconhece que o diálogo prévio é fundamental para uma convivência condominial saudável. Reforçamos, contudo, que nossa atuação é de natureza estritamente administrativa: executamos as determinações da gestão condominial conforme previsto em contrato, orientando o sindico a respeito das regras e condutas nos estatutos, contudo a analise e decisão cabe ao sindico quanto à aplicação de penalidades.
Dito isso, sua manifestação será encaminhada formalmente ao síndico. Aproveitaremos a oportunidade para, mediante autorização da gestão, enviar circular orientativa a todos os moradores reforçando os procedimentos previstos no regulamento interno incluindo as etapas que antecedem a aplicação de multas.
Caso queira questionar a penalidade recebida, lembramos que o regulamento interno prevê o direito de defesa e recurso, e nossa equipe pode orientá-la sobre como formalizar essa solicitação junto à gestão condominial.
Colocamo-nos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Administradora GK
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 15:26
Atendimento rápido e efetivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10