perda de encomenda e não resolução

Olá Priscila,

Esclarecemos que o direcionamento de sua reclamação à GK está incorreto, pois nossa empresa não realiza a administração interna do condomínio nem possui acesso às operações internas, como o recebimento, controle ou entrega de encomendas aos moradores.

As questões relacionadas ao recebimento e à localização de encomendas são de responsabilidade da administração interna do condomínio, representada pelo síndico e pela equipe local, que são os responsáveis por apurar o ocorrido e adotar as providências cabíveis.

Ainda assim, como medida de colaboração, encaminharemos sua manifestação ao síndico para conhecimento e tratativas internas, uma vez que é ele quem possui competência para verificar o ocorrido junto aos funcionários e responsáveis pelo recebimento de encomendas no condomínio.

Permanecemos à disposição dentro do escopo de nossas atribuições.

Atenciosamente,

GK Administração