SE VENDE SER UMA ADM DO FUTURO E NÃO PASSA DE UMA 2 LINHA
Resolvido
São Paulo - SP
06/04/2022 às 10:53
ID: 141349087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTivemos que trocar de administradora em nosso condominio pois ela deixava muito a desejar quanto a atualização e modernização, iniciamos o processo dentre as finalistas optamos pela GK pois se mostrou ser uma empresa com grande "know-how", porém para nossa tristeza até agora a GK não entregou nada do pacote mega tecnologico que nos vendeu, um pequeno exemplo é as encomendas serem registradas no app para que haja o aviso e agora para minha mais nova surpresa nossa assembleia será presencial onde a bandeira da GK é que ela tinha toda estrutura para uma assembleia hibrida, em resumo COMPRAMOS GATO POR LEBRE!
Infelizmente preciso dar o braço a torçer para um amigo que me disse "Você vai se arrepender com a GK, pois eles para serem ruins precisam melhorar muito"
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2022 às 13:41
Boa tarde Sr. Wilson.
Informamos e esclarecemos que as ferramentas e tecnologias oferecidas pela GK, estão disponíveis para os condôminos desde o nosso início de administração. Caso tenha algum problema com acesso, nos informe que lhe enviamos o login e a senha.
Nosso app, na página do condomínio está disponível: Atas, comunicados, convenção, regulamento interno, Legislação, prestação de contas online, financeiro completo entre outras funcionalidades.
Com relação a entrega de correspondências e reservas de espaços, aguardamos a deliberação dos gestores do condomínio (síndico, subsíndicos e conselheiros) para que possamos iniciar e colocar em prática, visto que a plataforma está preparada para tanto.
Quanto ao modelo de assembleia, estamos preparados para fazer presencial, online ou hibrida. A escolha do corpo diretivo foi pela presencial.
Cabe ressaltar que a administradora GK não tem poder deliberativo e sim somente executivo. De qualquer forma, encaminharemos ao grupo gestor seu pleito, bem como reiteraremos a importância em nos autorizar colocar a ferramenta em prática o mais breve possível, visto que dependemos desta ação para tal implantação.
O síndico se colocou a disposição para prestar contas dos itens acima mencionados.
Sem mais, agradecemos o seu contato e nos colocamos a disposição nos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente
Consideração final do consumidor
26/04/2022 às 11:47
Fui atendido pela Viviane, super profissional, atenciosa e esclarecedora!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10