Cancelar compra pois é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
Arapiraca - AL
20/04/2025 às 16:56
ID: 215185477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e nunca chega no e-mail o código de rastreio da entrega. Mandei mensagem no Whatsapp que tem disponível no site, e eles nunca respondem. Me dei conta que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], e quero cancelar a compra, mas no aplicativo não tem nem a opção do cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 11:06
Olá, João Domingos
Agradecemos pelo seu contato.
Realizamos uma verificação em nosso sistema e não localizamos nenhum pedido em seu nome ou com os dados informados. Caso tenha realizado uma compra conosco, pedimos gentilmente que nos envie o número do pedido e o e-mail utilizado, para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.
Reforçamos que a GK Anabol é uma empresa séria e consolidada no mercado, com ampla atuação e um histórico de clientes atendidos com responsabilidade e transparência. Todas as nossas referências estão disponíveis em nosso site oficial.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe GK Anabol
Réplica da empresa
29/04/2025 às 11:12
João domingo mora em outro cidade é longe , ele acha que vai chega e um dia na casa dele , sendo a sua entre a 15 dia a até 1 mês ,não temos culpa que vc mora muito longe..verifique seu prazo de entrega ..
Agora vimos vc nunca fez pedido com a gente https://******* procura o que fazer.