Fis uma compra e não recebi o código de rastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Carapicuíba - SP

10/05/2025 às 18:07

ID: 216762315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola comprei um produto no dia 09/05/2025 na GK anabon e não recebi o código de rastreio preciso saber que dia vai chega meu produto

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 21:01

Olá, Jefferson. Tudo bem?

Recebemos sua solicitação e pedimos desculpas por qualquer transtorno.

Confirmamos que seu ******* no dia 09/05/******* foi processado corretamente e já se encontra em rota de entrega. O código de rastreamento foi reenviado agora mesmo para os seus canais cadastrados (e-mail e WhatsApp).

Caso não localize, por favor, verifique sua caixa de spam ou entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento. Teremos o prazer de te ajudar com todas as informações necessárias.

Agradecemos a confiança e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe GK Anabol

Réplica do consumidor

15/05/2025 às 15:11

não chego meu produto e o email que mandaram não abre entra numa página de jogo nada ver

Réplica do consumidor

19/05/2025 às 12:18

minha encomenda não chego por favor dês do dia 09 se não chega essa semana vou procura outra forma de solucionar isso porque meu dinheiro e suado pra consegui me mandarão um código de rastreio que não tem nada ver não mostra nada com nada

Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 09:12

Demoro muito mais chego

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8