RISCO DE EXTERNATO , COMPRA E PEDIDO NÃO ENTREGUE
Respondida
Praia Grande - SP
19/05/2025 às 10:31
ID: 217425545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 produtos da gk anabol no dia 16 de abril 2025 , fiz o pagamento em pix, optei pela entrega Sedex e não me deram resposta. No site .. não respondem e na trasportadora não tenho contato falei com um contato chamado RAMBO o mesmo não solucionou o problema não entrega a mercadoria e não faz a devolução de valores , tentando contato desde dia 10 de maio também não responde hoje tente
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 22:21
Lamentamos sinceramente pelo transtorno.
Verificamos que o seu pedido foi enviado normalmente, conforme informado por nosso atendente Antônio. Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que estamos comprometidos em resolver a situação o mais rápido possível.
Pedimos que entre em contato diretamente pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site, como WhatsApp e e-mail. Esses são os meios corretos para garantir agilidade no suporte.
Nos colocamos à disposição para reenviar o código de rastreio, esclarecer qualquer dúvida ou, caso prefira, iniciar o processo de reembolso conforme nossa política.
Estamos aqui para resolver da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe GK Anabol