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Governador Valadares - MG

06/01/2026 às 16:56

ID: 236828863

Comprei um relógio, mas nao era o que eu esperava, nao encontro opção de devolução

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 13:36

Olá Felipe

Verificamos seu chamado e identificamos que o contato já havia sido realizado anteriormente por e-mail.
O código de postagem para devolução foi enviado em nossa resposta anterior, dentro do mesmo atendimento.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Caso não localize o e-mail ou precise de qualquer apoio adicional, ficamos à disposição para reenviar e ajudar no que for necessário.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Tatiana
Equipe de Atendimento G-SHOCK Store

Consideração final do consumidor

10/01/2026 às 13:02

Me enviaram prontamente o código de envio reverso. Aguardando estorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10