Fiat Bravo com defeitos graves e atendimento desrespeitoso na GL Veículos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2026 às 01:18
ID: 241605721
Fiz uma compra de um Fiat Bravo no dia 27/01 e minha experiência na GL Veículos foi extremamente negativa e decepcionante. Com menos de um mês de uso, o carro já apresentava diversos problemas graves: falhas na aceleração, perda de força e superaquecimento em subida, problemas na embreagem, falha no sistema de freio e defeito no airbag, e porta com problema para fechar, itens que envolvem diretamente a segurança. Além disso, USB, acendedor e rádio não funcionavam, e nada disso foi informado no momento da venda.
Mesmo dentro do prazo de garantia de 90 dias, não houve solução efetiva. Recebi apenas promessas que nunca se concretizaram. Nenhum reparo foi realizado, nenhum posicionamento claro e nenhuma resolução concreta.
Em determinado momento, uma funcionária informou que a troca do veículo só poderia ser feita após 3 meses. Diante disso, questionei, pois isso faria com que a garantia expirasse. Deixei claro que, se aguardasse esse prazo, a troca não seria realizada justamente pelo fim da garantia. A situação me causou preocupação e insegurança quanto à condução do atendimento.
Para agravar ainda mais, passei por um constrangimento desnecessário e desrespeitoso. Informei meu nome correto e expliquei a questão da documentação, mas ainda assim fui chamado repetidamente pelo meu nome morto por uma funcionária, mesmo após correção. Foram diversas vezes, causando enorme desconforto e desrespeito.
Problemas mecânicos graves, falhas em itens de segurança, ausência de solução dentro da garantia e falta de respeito no atendimento. Não recomendo. Fica o alerta para outros consumidores.