Pedido n
o chegou
Em réplica
Guarujá - SP
16/06/2025 às 10:46
ID: 219754579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz o pedido de um perfume e a
nda n
o chegou
N
úmero do pedido *****
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 13:12
Olá, Rafael! Esperamos que esteja bem.
Localizamos seu pedido e pedimos desculpas pelo atraso em sua entrega. Infelizmente sofremos um problema interno em relação aos nossos pedidos que atrasou o envio dos mesmos.
Lamentamos por essa situação. Em breve, seu código de rastreio será atualizado e o pedido vai seguir direitinho até você.
Como pedido de desculpas, segue um presente nosso: R$ 50,00 de desconto na sua próxima compra!
(Use o ******* no checkout)
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Time Embaixador
Réplica do consumidor
17/06/2025 às 16:14
Até quando meu pedido vai ser entregue porque até agora não atualizou o meu pedido e nem o código de rastreio eu tenho