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São Paulo - SP

17/10/2023 às 14:23

ID: 174140259

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Quando estava conhecendo a empresa no stand de um evento de ecomerce falaram que se eu não gostasse era só cancelar pelo site. Porém, não há alternativa de cancelamento no site, é necessário entrar em contato com eles por whatsapp. Entrei em contato e eles fizeram uma série de perguntas sobre o motivo do cancelamento e respondi, não suficiente fui abordado por outra pessoa que me questionou novamente sobre minha decisão, respondi de novo. Então depois de tantas perguntas e tanto tempo achei já tinham cancelado, porém não haviam, e as cobranças continuavam ocorrendo. Preciso que cancelem de uma vez o serviço, pois não me interessa.