Dificuldade para fazer tratativas técnicas com a operadora

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

03/05/2025 às 09:39

ID: 216160431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me chamo *****, adquiri um plano 700mb ontem 2de maio em menos de 24 horas já estou tendo queda de sinal, foram duas quedas ontem a noite e agora pela manhã e o plano oferece acesso a um app de tv adicional, estou já há 60 minutos com atendente ***** sob esse Protocolo: ***** e não me dá retorno. Será que vou me arrepender de ter contratado esse serviço? Preciso de suporte técnico ágil

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Consideração final do consumidor

10/06/2025 às 12:37

Na verdade ainda estou com problemas, pois a velocidade contratada não atende

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3