TOTAL INCOMPETÊNCIA DO FINANCEIRO

Não resolvido
Erechim - RS
24/11/2023 às 09:59
ID: 176600435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde ******* sou cliente GL Fibra.. infelizmente tenho internet com eles em dois endereços.. porém todos os meses me incomodo ,.. não conseguem débito em conta.. trabalham com um ou dois bancos somente.. e acreditem se quiser desde sempre tenho prints de falha de recebimento de boletos.. se podem me enviar sempre o boleto de um endereço por email porque não enviam os dois boletos.. mas enfim foram inúmeras tentativas de reclamar pro financeiro, sempre prometem que vão corrigir.. mas aí você teria o tal portal pra imprimir o boleto correto??? além de todo o trabalho que dá o que aconteceu, um dos boletos ao tentar pagar estava dando como baixado no meu app.. pedi a secretária pra perder tempo e ir numa lotérica pra ver se passava lá e só passou um boleto.. o que eu pensei???? devo ter pago o boleto adiantado que vem por email e ficou o outro, pois aliás pago muitos boletos adiantados, mas recebi a mensagem que não foi pago o boleto. fui atrás, enfim mais uma enorme perda de tempo, inacreditável.. me enviaram o boleto que paguei imediatamente, e prometeram corrigir o problema.. adivinhem.. hoje recebo novamente somente um boleto.. como é a minha secretária que organiza os pagamentos está sujeito a não pagar e ficar inadimplente por incompetência do financeiro da GL FIBRA.. no século xxi termos que ficar mendigando pra pagar um boleto é inacreditável.. está quase que implicito que apesar de não reclamar da internet deles o financeiro irá me obrigar a isto, é muito incomodo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Consideração final do consumidor
30/05/2024 às 19:38
Incrível! o financeiro não consegue sequer enviar as faturas dos 2 endereços porque provavelmente o sistema falho deles reconhece o CPF e o 1 endereçhttps://******* apenas aguardando oportunidade pra contratar outra operadora!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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