Velocidade de internet muito abaixo do contratado e propaganda enganosa.
Resolvido
Itaboraí - RJ
30/09/2025 às 09:52
ID: 228139853
Sinal péssimo, qualidade e falta de comprometimento com seus clientes , por exemplo eu pago um plano de 400 megas e só fornecido 40 mega ou menos . Quer dizer ele vendem um produto que não tem capacidade de entregar ou seja propaganda enganosa e estão me lesando completamente.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 17:57
Boa tarde. Nossa equipe entrou em contato e agendou atendimento para resolução do problema.
Nosso canal oficial para ligação ou whatsapp*******.
Agradecemos o contato
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 11:53
MESMO COM A VISITA DO TECNICO , A MINHA SITUAÇÃO SÓ PIOROU, AGORA EU PERGUNTO SE ATRASAMOS A CONTA TEMOS JUROS E QUANDO NAO ACORDADO O A INTERNET QUE FOI CONTRATADA E NÃO ASSISTIDA TEM DESCONTO TAMBÉM , POIS A MINHA É 400MEGAS E ESTÁ MENOS DE 1 MEGA .
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 11:17
Muito bem atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10