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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/08/2026 às 16:27

ID: 256086409

Boa tarde! Fiz uma compra para empresa que trabalho, de 6 cadeiras Cadeira Escritório Ergonômica Maat Brand Com Suporte Lombar, sendo que 3 vieram com a peça que ajusta a altura da cadeira. Compra essa feita pelo mercado livre. E na mesmo dia que ambas, as cadeiras foram entregues, foi informado ao mercado livre a falta de 3 peças em 3 cadeiras e foi solicitado o envio das mesmas, para ser efetuado o reembolso. Sendo que o mercado livre informou que 1 das 3 cadeiras, tinha marca de uso, e que não estava em sua caixa original. Sendo que duas foram feito o reembolso e 1 não. E as mesma foram enviadas no mesmo dia para devolução. E nenhuma cadeira foi utilizada. O mercado livre me retornou dizendo que não será feito o reembolso, e nem mandara a peça faltante. Gostaria de uma posição da empresa, sobre meu problema.