Cadeira de escritório com defeito e alegação de falta de peças na devolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Caetano do Sul - SP

17/07/2025 às 16:29

ID: 222356443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma cadeira de escritório, a mesma apresentou problemas no terceiro dia de uso, vazando oleo no amortecedor de elevação do assento , fazendo que a mesma não tenha sustentação, imediatamente mandei aviso através de mensagens do mercado livre e foi autorizado a devolução.
apos alguns dia recebo a mesma cadeira , a loja alegou falta de peças na devolução.isso caracteriza um novo [Editado pelo Reclame Aqui] de vender algo com defeito e simplesmente alegar falta de peça e devolver ao consumidor , ai ficou fácil, então srs. GL TOOS, qual a peça que veio faltando.?
essa mercadoria não esta compatível com a venda e vcs, nem respondem no telefone, sugiro que seja investigado essa Empresa por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda ou propaganda enganosa conforme nosso código de consumidor.

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 08:14

nao conduz como uma Empresa endonia , a mesma nem se pronunciou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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