Péssima experiência com revisão de carro na Renault de Canoas-RS, com atrasos, custos extras e mau atendimento.
Não respondida
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 15:33
ID: 254393521
Pior experiencia impossivel.
Deixei meu carro para revisão na sexta, na Renault de Canoas-RS, me disseram que eu poderia pegá-lo no fim da tarde. Ao chegar no horario combinado, me avisam que não conseguiriam entregá-lo pois tiveram um problema em uma peça que precisariam trazer da loja de Pelotas, mas que ficaria pronto segunda pela manhã. Moro em outra cidade e me desloquei em vão tendo custos desnecessarios, pois foram me avisar somente no momento em que fui retirar o carro, alem disso fiquei o final de semana inteiro e segunda sem o carro. Ao ligar hj para ver qual horario da manhã poderia retirar, disseram que seria apenas no final da tarde. Me desloquei novamente até a loja e o carro enfim estava pronto, mas sequer lavaram o veículo após a revisão, sendo que disseram durante o checkin que ele seria lavado (para um serviço de mais de 3K)
Pedi desconto no serviço ja que tive custos adicionais de deslocamento e me deixaram 4 dias sem o carro, porem se recusaram. Nem sequer o selo que vai colado no parabrisa com a km da proxima revisado havia sido preenchido.
Pessimo atendimento. Renault nunca mais!