Comprei o Slim3 em Novembro e nunca recebi

Não resolvido
São Paulo - SP
06/01/2024 às 19:43
ID: 179860543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um slim 3 e dois potes de gela totalizando ******* reais no meu cartão. O prazo de entrega era de 4 a 14 dias. No dia 21/11 recebi um e-mail dizendo que não foi autorizado pelos órgãos competentes a entrada do aparelho. Entrei em contato com a Joana pelo WhatsApp que informou que eu receberia meu prurigo em casa normalmente.
Em dia 02/11 fui notificado novamente que o produto seria devolvido ao país de origem. O pedido é número *******. Durante esse tempo mantive contato com muita dificuldade coma loja para maiores informações mas sempre dizendo que estava tudo bem.
Porém após o último e-mail do dia 2 da devolução não obtive mais resposta.
Eu gostaria do reembolso.
A loja também tem oito nome https://******* e possui e-mail ******* bem como contato@ https://*******
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Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 21:16
Péssima! Ficaram com meu dinheiro e não entregaram o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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