Gladiador Malas

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São Paulo - SP

18/07/2022 às 18:52

ID: 146978459

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Comprei quatro malas que tinham o Prazo de entrega de três dias e depois de dez dias ainda não foram entregues, me mudei de endereço e estou mudando de cidade e não consigo ter nenhuma visibilidade e nenhuma solução para o problema ocasionado pelo atraso da transportadora. A transportadora não tem atendimento e não oferece nenhuma informação de rastreio para a loja, a loja que também não oferece nenhuma solução para eu ter os meus produtos entregues. Já sugeri alteração de endereço, cancelamento da compra e a loja alega que não tem como agir. Estou a 5 dias da minha viagem, sem malas e sem nenhuma informação consistente ou possibilidade de rastreio dos meus produtos pois a página da transportadora total express não tem nenhuma informação a não ser a informação de chegada do produto na central de distribuição. Preciso de uma solução urgente e aparentemente ninguém consegue fazer nada.