Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Mossoró - RN

27/05/2022 às 08:28

ID: 144110277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma joelheira na loja da gladius no shopping Riomar Papicu em Fortaleza/ CE, paguei R$ ******* no acessório porque a loja me afirmou que era de boa qualidade, pois bem com 4 meses de uso as duas joelheiras se abriram, liguei para a empresa e me disseram que a garantia era apenas de 3 meses.

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Resposta da empresa

27/05/2022 às 16:19

Olá, Felipe. Sim, a garantia das joelheiras é de 90 dias e ******* que esse prazo está de acordo com art. 26 item II do Código de Defesa do Consumidor.

Réplica do consumidor

31/05/2022 às 14:20

De qualquer forma meu sentimento é de consumidor [Editado pelo Reclame Aqui]! Paguei pela qualidade que me prometeram, porém essa não foi a experiência que tive.