SERVIÇO/PRODUTO MAL FEITO E DEFEITO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

14/06/2019 às 16:29

ID: 92430233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei com a marmoraria de colocar o lavatório de mármore travertino esculpido e a pia em granito Itaúna, onde minha pia da sequência na pedra da minha máquina.
Porem no momento que vi gostei do trabalho, mais quando fui lavar para me mudar percebi que meu lavatório estava cheio de riscos e defeitos, riscos feitos com maquita e dentro da cuba tudo torto e quebrado, e tentando cobrir com a massa, porem da para ver de cara o defeito. Outro foi a pedra da minha máquina, não foi feita com as medidas que informei a marmoraria e com isso minha maquina não coube em baixo. Chamei ele para verificar os problemas, até então com várias cagadas de reparar dando desconto e consertando o erro, sendo que está na garantia. Porem não quis dar desconto e ainda queria cobrar outro valor nosso, sendo que o erro foi deles. Porém não assumiu o erro de trocar o novo lavatório e nem arrumar a pedra da máquina que também errou e por cima deixou a pia da minha cozinhas tudo vazando água pelos cantos sem reparar.
Tentei falar com ele sem acordo, não querem reparar o problema. Paguei um valor caro e não foi bem feito e como cliente seu bem meus direitos.

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Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 09:27

[Editado pelo Reclame Aqui], fizeram o serviço mal feito e não resolveram meu problema tinha que entrar na justiça para ressarcimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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