Site GLAM BR: Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de suporte ao cliente

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São Paulo - SP

27/09/2025 às 08:51

ID: 227946369

Esse site é [Editado pelo Reclame Aqui] .
*Olá, aqui é da GLAM*

Vendas são feitas *exclusivamente* em nosso site www.lojaglambr.com
Os valores do site e do BOX são diferentes, caso queira comprar em atacado podemos avaliar o desconto para compra e retirada no BOX
Todas as informações sobre compras são enviadas via e-mail automaticamente pelo sistema, verifique sua *caixa de spam e propagandas*

Precisa de suporte sobre um pedido realizado? *Nos envie as seguintes informações:*

Nome do titular da compra
Data de compra
Comprovante de pagamento *emitido pelo banco*

Sem o envio das informações solicitadas você *NÃO VAI RECEBER ATENDIMENTO* trabalhamos em conformidade a LGPD (Lei de Proteção de Dados)

O horário de atendimento é de *segunda a sexta das 10h as 18h*, ao enviar uma mensagem aguarde atendimento dentro do horário informado e a cada nova mensagem enviada o sistema altera sua posição para o final da fila.
***** whatsapp deles também é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 16:15

A Glam By é uma marca de moda, atuando exclusivamente com roupas e acessórios, não comercializando produtos de beleza, eletrônicos ou itens similares.

Esclarecemos que não temos qualquer relação com o site que vende produtos de beleza utilizando o nome Glam, o qual utilizou indevidamente o CNPJ para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores.

A própria Glam By também foi vítima dessa [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim que identificamos o uso indevido do nosso CNPJ e da nossa identidade, adotamos imediatamente as medidas legais cabíveis, incluindo registro de ocorrência e ações para retirada do site do ar e responsabilização dos envolvidos.

Reforçamos que não recebemos valores, não processamos pedidos e não realizamos envios relacionados a esse site [Editado pelo Reclame Aqui].

Lamentamos profundamente os transtornos causados aos consumidores afetados e seguimos à disposição para esclarecimentos, dentro do que estiver ao nosso alcance.

Glam By