Glam By

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Niterói - RJ

29/02/2024 às 10:44

ID: 183588865

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Realizei uma compra no site da Glam By Rio em janeiro, solicitei a devolução, devolvi o produto, no dia 02/02/******* eles entraram em contato comigo falando que me devolveriam em conta pois no cartão não era possível estornar. Que o prazo para devolução era de 15 dias. Como a devolução não ocorreu entrei em contato no dia 19/02 pois o reembolso não tinha ocorrido, mas não tive resposta. A colaboradora Lisa só me respondeu no dia 27/02 com um comprovante referente ao reembolso de uma outra compra realizada em dezembro. Diariamente continuo cobrando uma posição mas agora nem responder mais respondem. Estou há 27 dias esperando um reembolso do pedido *******.