Não recebi o comprovante de reembolso após 3 meses da devolução da compra.
Em réplica
Rio das Ostras - RJ
17/08/2025 às 05:36
ID: 224703477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDevolvi uma compra já fazem três meses , não identifico no meu extrato , pq provavelmente não reembolsaram, já pedi o comprovante a meses , e nada . Isso está errado . Eu estou pedindo o comprovante apenas e não me mandam . Falta de respeito
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2025 às 08:38
Oi bom dia Aline iremos verificar com o setor responsável pelos reembolso, para esta verificando o seu caso.
Réplica do consumidor
29/08/2025 às 06:53
Nada resolvido , isso pq é só um comprovante de pagamento . Não identifico na minha conta , e eles não me mandaram provam que pagaram , eu só tô pedindo um
Comprovante
Réplica da empresa
17/09/2025 às 16:31
Oi boa tarde, o setor responsavel ja enviou para a senhora o comprovante