glam

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Embu das Artes - SP

31/05/2026 às 09:34

ID: 250153783

Tenho assinatura glam box premium (sim, a mais cara) desde janeiro e sou exatamente decepcionada desde janeiro. A gente assina a edição pela magia de receber a edição com o tema do mes, mas todos os meses eles fazem questão de entregar dentro do prazo. Eu nao to nem ai se o prazo q vcs dao é até o mes seguinte, eu recebi a edição de carnaval em março (carnaval em fevereiro) de pascoa em maio (pascoa em abril) entre outras que não vou citar pois o tema nao esta ligado ao mes, mas mesmo assim, eles passam o mês focando em marketing e vc fica ali olhando os videos e não recebe a sua, então se veio aqui para saber se deve assinar, o meu conselho é que assine outra box, que atenda prazos. Eu moro em sao paulo, na região do *****, com muito facil acesso, nao tem explicação para eu receber as edições sempre no mês seguinte, pretendo cancelar e assinar outra marca, pois mesmo pagando premium a minha experiência esta sendo bem basica! A ultima edição que recebi (encantada) demonstrou a profunda irresponsabilidade da glam com os clientes e ja começa pelo transporte, o entregador jogou a encomenda por cima do portão e quebrou os frascos do produto. Eai?? Entrei em contato com a glam pelo Instagram, WhatsApp e site de suporte e advinha?? Atendimento péssimo e robotizado e não resolve nada. Não consegui falar, nao deram a minima. Os frascos quebrados prejudicaram a maioria dos itens e aparentemente o problema é só meu pq a marca nao me deu nenhum suporte, e detalhe, eles nao estao me fazendo um favor, sou assinante e pago mensalmente por um produto que eles nao se dão o trabalho de realizar uma entrega descente. A camera do meu condomínio gravou o momento em que o entregador arremessa a encomenda, mas o site nao permite que eu anexe. Qualquer coisa só me chamar que envio as provas