Brindes de indicação não entregues e falha no canal de atendimento
Não respondida
Campo Alegre - AL
11/08/2026 às 15:55
ID: 256194575
Uma amiga assinou com o meu cupom da Glam, e quando isso acontece, a empresa promete brindes a dona do cupom, assim além do brinde do mês da assinatura (um kit loccitane de bromélia), eu também iria ganhar um delineador da ruby rose (por ser a minha primeira indicação) e um sabonete em barra da loccitane (do projeto chama as amigas da própria marca). A indicação foi em junho, como a minha edição não tinha sido enviada ainda, acreditei que vinha com a edição de junho. Quando a minha edição chegou e notei que os brindes não tinham vindo, entrei em contato e eles retornaram dizendo que viriam com a minha edição de julho. A minha edição de julho chegou hoje dia 11/08 e não vinheram os brindes. Tentei entrar em contato pelo atendimento deles, mas só apresenta erro, justamente como uma forma da gente não conseguir reinvidicar nossos direitos conforme o que é garantido por eles. Gostaria de uma resposta da empresa, tendo em vista que não consigo pelo atendimento direto deles