Devolução
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 17:27
ID: 255521101
Boa tarde
No dia 13 de julho, solicitei o cancelamento da minha assinatura mensal devido ao recebimento de produtos repetidos. Fui informada por e-mail de que a devolução do meu dinheiro ocorreria em até 7 dias úteis.Hoje já é dia 3 de agosto ou seja, já se passaram 15 dias úteis e o estorno ainda não foi realizado. Sempre que entro em contato para questionar, recebo a mesma resposta genérica de que o prazo é de 7 dias úteis.